Правила программы лояльности ООО «АПЧЕКИ»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Правила программы лояльности «АПЧЕКИ» (далее – Правила) определяют порядок и условия участия Пользователей в Программе лояльности «АПЧЕКИ» (далее — «Программа»), организуемой Обществом с ограниченной ответственностью «АПЧЕКИ» (зарегистрировано Управлением ФНС по Новгородской области 12.09.2024 г. с присвоением ОГРН 1245300003937,  ИНН 5300016018 , имеющее адрес 173020, Новгородская область, г.о. Великий Новгород, г. Великий Новгород, ул. Парковая, д. 18, к. 1) (далее— ООО «АПЧЕКИ») совместно с Партнером Сервиса «АПЧЕКИ» (далее – Сервис).

1.2 Правила, а также Программа действуют бессрочно с учетом положений п.п.10 и 11 Правил.

1.3 Правила, а также Программа являются официальной письменной публичной офертой, адресованной физическим лицам, достигшим совершеннолетнего возраста, определяющей условия присоединения физических лиц к Программе, без ограничения срока для акцепта, но всегда не менее 30 (тридцати) рабочих дней с даты опубликования Правил или их новой редакции, без возможности досрочного отзыва оферты.

1.4 Действующая редакция Правил всегда размещена на официальной веб-странице «АПЧЕКИ» по адресу www.apcheki.ru. 

1.5 Акцепт оферты осуществляется Пользователями одним из следующих действий, выражающих их правовую волю: 

- путем копирования Сервиса, 

- путем установки (загрузки) Сервиса на свое мобильное устройство, 

- путем регистрации Пользователя в Сервисе в соответствии с условиями Пользовательского соглашения сервиса «АПЧЕКИ»,

-  путем участия в Акциях в рамках Программы,

-  путем сканирования Чеков с использованием функционала Сервиса, 

- путем использования Сервиса любым другим образом или путем иных действий, которые позволяют однозначно установить согласие Пользователя на участие в Программе. 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПРАВИЛАХ

Аккаунт — учетная запись Пользователя, доступная посредством прохождения процедуры регистрации Пользователя в Сервисе. Пользователь вправе зарегистрировать только один аккаунт для участия в Программе. 

Акция — маркетинговое мероприятие, проводимое в рамках Программы и являющееся ее частью, направленное на поддержание интереса Пользователя к товару Партнера Сервиса, повышение узнаваемости товара Партнера Сервиса и увеличение активности Пользователя в приобретении товара Партнера Сервиса, сопровождающееся начислением Бонусов/баллов кешбэка за Покупку,, а также Выплатой кешбэка.

Бюджет Акции — максимальная сумма, выделенная на проведение Акции Партнером Сервиса и , в отдельных случаях, ООО «АПЧЕКИ» .

Бонусная карта — дисконтная (накопительная) карта без материального носителя, привязанная к Аккаунту и содержащая сведения о совершенных Пользователем Покупках, начисленных ему Бонусах и возможной к выплате Суммы кешбэка в соответствии с Правилами Программы.

Злоупотребление Правилами — недобросовестные действия Пользователя, противоречащие Правилам, целям Программы, в том числе, включая, но не ограничиваясь, действия, направленные на получение Бонусов без фактического совершения Покупки, совершение Покупок не в целях личного потребления, наличие множества (более одного) Аккаунтов Пользователя,  а также иные недобросовестные действия, как поименованные, так и непоименованные прямо в Правилах.

Злоупотребление Условиями Акции — недобросовестные действия Пользователя, противоречащие Условиям Акции, связанные с предоставлением Участником недостоверной информации (сведений) при участии в Акции, а также иные недобросовестные действия как поименованные, так и непоименованные прямо в Правилах, противоречащие целям Программы.

Покупка — приобретение Пользователем в целях личного потребления товаров Партнера Сервиса, являющееся в соответствии с Условиями Акции и Программой основанием для Начисления кешбэка. Покупка осуществляется Пользователем в торговом предприятии или торговой точке, в том числе аптечной организации.

Партнер Сервиса — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующие совместно с ООО «АПЧЕКИ» Акции в рамках Программы лояльности «АПЧЕКИ», а также иное юридическое лицо, действующее по поручению Партнера Сервиса и в его интересах.

Программа — программа потребительской лояльности «АПЧЕКИ», реализуемая совместно ООО «АПЧЕКИ» и Партнером Сервиса, направленная на увеличение активности Пользователей в приобретении товара Партнера Сервиса, предусматривающая начисление Бонусов/баллов кешбэка Пользователям  и их выплату от имени ООО «АПЧЕКИ» по поручению и за счет Партнера, а  также по установленным в настоящих Правилах основаниям. 

Условия Акции — размещаемая в Сервисе информация, содержащая сведения о проводимой ООО «АПЧЕКИ» или ООО «АПЧЕКИ» совместно с Партнером Сервиса конкретной Акции, списке товаров, участвующих в Акции, сроках ее проведения, количестве Бонусов/баллов кешбэка, подлежащих начислению при совершении Покупки в рамках Акции, а также иную информацию о порядке и условиях проведения Акции.

Бонусы/баллы кешбэка — условные единицы, начисляемые Пользователю по основаниям, установленным в Правилах Программы, характеризующие активность Пользователя в приобретении товаров Партнера Сервиса, учитываемые на бонусной карте и отражающие величину кешбэка, которую может получить Пользователь в связи с совершением им Покупок в рамках Программы.

Реферальный код - состоящая из букв и/или цифр совокупность символов, выпущенная ООО «АПЧЕКИ» и полученная зарегистрированным пользователем для направления (передачи) ее третьим лицам в целях получения ими статуса «Пользователь» для использования сервиса.

кешбэк — предоставленное в соответствии с Программой Пользователю гарантируемое право получения в денежной форме начисленных Бонусов/баллов в соответствии с условиями Акции и Правилами как части стоимости оплаченных им или вступившими по их реферальному коду третьими лицами (друзьями) покупок (1 Бонус = 1 российский рубль).

Сумма кешбэка — сумма денежной выплаты, которую Пользователь вправе получить и определяется суммой Бонусов/баллов кешбэка, учитываемых на бонусной карте (1 Бонус = 1 российский рубль).

Начисление кешбэка — процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов/баллов кешбэка на бонусной карте Пользователя по основаниям, предусмотренным в настоящих Правилах и Условиях Акции.

Выплата кешбэка — процедура по денежной выплате Пользователю на основании его требования в соответствии с Правилами и в сумме, соответствующей сумме начисленных на Бонусной карте Пользователя Бонусов/баллов кешбэка, с одновременным списанием суммы Бонусов/баллов кешбэка с Бонусной карты Пользователя.

Накопление кешбэка — увеличение суммы Бонусов/баллов кешбэка на Бонусной карте Пользователя, в результате суммирования Бонусов, начисленных за соблюдение условий проводимой Акции в рамках Программы, в которой участвует Пользователь.

Чек — кассовый чек на бумажном или электронном носителе, содержащий QR-код, предусмотренный частью 1 статьи 4 Федерального закона от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», используемый для подтверждения совершения Покупки Пользователем, выданный торговым предприятием или торговой точкой, в том числе аптечной организацией.

3. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ:

3.1 Участие в Программе является добровольным и бесплатным.

3.2. Совершая действия, указанные в п. 1.5. Правил, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с Правилами, принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

3.3. В рамках Программы ООО «АПЧЕКИ» осуществляет Пользователю за участие в Акции Начисление кешбэка и по первому требованию Пользователя осуществляет Выплату кешбэка в соответствии с Правилами.

3.4. Пользователь может распорядиться о Выплате кешбэка или осуществлять Накопление кешбэка в соответствии с Правилами. Информация о количестве начисленных Бонусов/ баллах кешбэка и соответствующей им Сумме кешбэка предоставляется Пользователю в Аккаунте после авторизации

3.5. Пользователь обязуется до момента Выплаты кешбэка сохранять Чеки и иные документальные подтверждения покупок товара, соответствующего Правилам, и обязуется предоставлять их ООО «АПЧЕКИ» по требованию, которое направляется с помощью уведомления в Аккаунте, для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания (в том числе аннулирования) Бонусов, Начисления кешбэка или Выплаты кешбэка Пользователю.

Сканируя Чеки для участия в Программе Пользователь также предоставляет ООО «АПЧЕКИ» согласие на дальнейшую их обработку в аналитических, статистических, маркетинговых целях.

3.6 В Программе участвуют только товары в рамках Акций, опубликованных на Сервисе. Присоединяясь к Правилам, Пользователь соглашается с тем, что в рамках Программы возможно участие в Акции, условия которой могут быть доступны всем Пользователям или зависят от активности Пользователей в приобретении товаров, активности (действий) при использовании Сервиса и т. п.

3.7 Пользователь вправе получать информацию о Программе одним из следующих способов: на Сайте сервиса по адресу www.apcheki.ru, в мобильном Приложении, в маркетинговых и рекламных материалах ООО «АПЧЕКИ» и Партнера Сервиса.

3.8. ООО «АПЧЕКИ» вправе в одностороннем порядке изменять сроки проведения конкретной Акции в рамках Программы, ее условия, что не влияет на сроки реализации Программы. Время в условиях Акции указывается по московскому времени.

3.9. ООО «АПЧЕКИ» не рекомендует Пользователю менять устройство в период участия в Акции с накопительной механикой. В случае смены устройства Пользователь берет на себя риски по аннулированию засчитанных ранее Покупок, потере учета активности Пользователя в приобретении товаров в связи с техническими особенностями и сбоями программного обеспечения.

 

4. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ/БАЛЛОВ КЕШБЭКА

4.1. Начисление кешбэка ООО «АПЧЕКИ» осуществляется Пользователю при совершении им действий, предусмотренных Правилам Программы и условиям Акции, а также в других случаях, предусмотренных Правилам Программы. Правила Начисления кешбэка определяются ООО «АПЧЕКИ» совместно с Партнером Сервиса.

4.2. Количество Бонусов/баллов кешбэка определяется Условиями Акции при Покупке определенного товара Партнера Сервиса. Условиями Акции определяется Начисление баллов кешбэка 1-й ступени, также может быть предусмотрена возможность Начисления баллов кешбэка 2-й ступени и Начисления баллов кешбэка 3-й ступени.

Бюджет Акции ограничен, в связи с этим после исчерпания Бюджета Акции ООО «АПЧЕКИ» Начисление кешбэка Пользователю не осуществляется.

4.2.1.  Условие Начисления баллов кешбэка 1-й ступени:

- необходимо авторизоваться в Сервисе;

- совершить Покупку товара, участвующего в Акции с получением Чека в период проведения Акции;

- соблюдать Правила и соответствовать Условиям Акции;

- не совершать Злоупотребления Правилами и Условиями Акции, не нарушать Правила и Условия Акции, выполнить иные обязанности, предусмотренные Правилами

4.2.2. Условие Начисления кешбэка 2-й ступени:

- выполнение условий, указанные в п. 4.2.1. настоящих Правил;

- ознакомление в полном объеме с презентацией, предусмотренной функционалом Сервиса, на акционный товар (при успешном выполнении данного условия в Сервисе появится отметка (выделение цветом, галочка и различные уведомления Пользователя через интерфейс Сервиса), которая останется активной в течение всего срока проведения Акции в соответствии с ее Условиями на данный акционный товар).

Начисление кешбэка 2-й ступени является опциональным и возможность его получения определяется Правилами Акции.

4.2.3. Условие Начисления баллов кешбэка 3-й ступени:

- совершение действий, предусмотренных п. 4.2.4 настоящих Правил;

- успешное прохождение опроса, предусмотренного функционалом Сервиса, после изучения презентации, предусмотренной функционалом Сервиса, на акционный товар (при успешном выполнении данного условия в Сервисе появится отметка (выделение цветом, галочка и различные уведомления Пользователя через интерфейс Сервиса), которая останется активной в течение всего срока проведения Акции в соответствии с ее Условиями на данный акционный товар). Прохождение Опроса доступно в функционале Сервиса только после ознакомления в полном объеме с презентацией на акционный товар.

Начисление кешбэка 3-й ступени является опциональным и возможность его получения определяется Правилами Акции.

4.3. Для Начисления кешбэка при выполнении условий, предусмотренных п.п. 4.2.1-4.2.3 настоящих Правил, Пользователю необходимо осуществить загрузку Чека в Сервис.

Загрузить Чек в Сервис (отсканировать QR-код Чека или ввести фискальные данные Чека (ФН, ФП, ФД, дата и время продажи, сумму Чека), если QR-код Чека невозможно отсканировать) необходимо не позднее, чем 72 часа с момента совершения Покупки Пользователем при оплате банковской картой (безналичный расчет) или при оплате наличными. При этом на Чеке должен быть напечатан QR-код, предусмотренный абз. 13, пункта 1, ст. 4 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», используемый ООО «АПЧЕКИ» для подтверждения факта выдачи Чека при совершении Пользователем Покупки. Чек без QR-кода не участвует в Акции.

В случае, если Пользователь осуществил загрузку Чека в Сервис до выполнения условий, предусмотренных пунктами 4.2.2-4.2.3 настоящих Правил, Начисление кешбэка 2-й ступени, Начисление кешбэка 3-й ступени на акционный товар, приобретенный по данному загруженному Чеку, Пользователю не осуществляется.

Начисление кешбэка 2-й ступени, Начисление кешбэка 3-й ступени осуществляется в период проведения Акции на акционный товар по Чеку (Чекам), загруженному после выполнения условий, предусмотренных пунктами 4.2.2-4.2.3 настоящих Правил.

4.4. Начисление кешбэка осуществляется после положительного результата проверки факта выдачи Чека, соответствия Чека Правилам и Условиям Акции, отсутствия признаков Злоупотребления Правилами и Условиями Акции, отсутствия ограничений, указанных в настоящих Правилах. Способы и сроки указанной проверки определяются ООО «АПЧЕКИ» по своему усмотрению и на основании имеющихся в его распоряжении данных.

4.5. ООО «АПЧЕКИ» имеет право не осуществлять Начисление кешбэка и аннулировать Бонусы/баллы кешбэка за Покупки:

- в интернет-торговом предприятии (интернет-магазин) и в интернет-аптечных организациях (интернет-аптека), в которых есть возможность онлайн отказа от Покупки после оплаты без/до получения товара;

- в течение одного дня в одном торговом предприятии, торговой точке, аптечной организации в количестве, превышающем личное потребление;

- в период Акции в количестве, превышающем личное потребление;

- иными способами, которые противоречат Правилам, направленным на получение необоснованного обогащения, Злоупотребление Правилами и Условиями Акций.

4.6. ООО «АПЧЕКИ» вправе не осуществлять Начисление кешбэка и аннулировать Бонусы за следующие Чеки: 

- по которым произведен возврат товара;

- по которым произведена отмена оплаты;

- по которым отсутствует факт фактического совершения Покупки самим Пользователем;

- отсканированные Пользователем, злоупотребляющим своим должностным положением;

- в отношении любых Покупок, по которым есть подозрения в Злоупотреблении Правилами и Условиями Акций.

4.7. ООО «АПЧЕКИ» вправе отказать в Начислении кешбэка, если по указанной в Чеке информации невозможно однозначно подтвердить, что указанный в нем товар соответствует Условиям Акции. 

4.8. Бонусы, начисленные Пользователю в связи с его участием в Программе, не могут быть переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, чем указано в Правилах, также не может осуществляться Начисление кешбэка или Выплата кешбэка в качестве вознаграждения лицам, состоящим в трудовых отношениях с ООО «АПЧЕКИ» или Партнером Сервиса за выполнение должностных обязанностей, в качестве оплаты за поставленные товары или материальной помощи.

4.9. Начисление кешбэка осуществляется по одному Чеку только один раз. В случае предоставления несколькими Пользователями QR-кода одного и того же Чека Начисление кешбэка осуществляется тому из Пользователей, который совершил такое предоставление в Сервисе первым по времени. 

Исключением является случай, когда Покупка оплачена наличными денежными средствами. ООО «АПЧЕКИ» оставляет за собой право по своему усмотрению отказать в Начислении кешбэка по этому Чеку всем Пользователям, даже в случае положительного результата проверки, указанной в настоящих Правилах.

4.10.  В случае возникновения у ООО «АПЧЕКИ» подозрений о наличии в действиях Пользователя признаков Злоупотребления Правилами и Условиями Акции, недобросовестных действий или нарушения Правил, наличия в Чеках и Покупках ограничений, согласно установленных настоящими Правилами, ООО «АПЧЕКИ» вправе начать процедуру спора и приостановить Начисление кешбэка Пользователю. Пользователь информируется путем уведомления в Сервисе. Пользователь обязуется предоставить ООО «АПЧЕКИ» документы, подтверждающие отсутствие противоправных действий, в том числе, нарушений Правил и Условий Акции.

В случае, если Пользователь в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня направления уведомления не предоставит необходимые подтверждающие документы для оценки и рассмотрения спора, то ООО «АПЧЕКИ» имеет право на списание (аннулирование) ранее начисленных Пользователю Бонусов без Выплаты кешбэка. В случае если спорная ситуация будет рассмотрена в пользу Пользователя, то производится восстановление Бонусов, списанных в порядке, указанном в настоящем пункте Правил.

Бремя доказывания отсутствия противоправных действий лежит на Пользователе.

ООО «АПЧЕКИ» в одностороннем порядке определяют способы осуществления проверки и вправе не предоставлять Пользователю результаты ее проведения, а также оставляет за собой право корректировки начисленных Бонусов, если Начисление кешбэка было осуществлено Пользователю ошибочно в связи со сбоем в программном обеспечении, технической ошибкой и иного Начисления кешбэка, которое не соответствует условиям Акции и целям Программы, без уведомления Пользователя.

4.11. Пользователь имеет право на получение реферального кода, которым он может распорядиться по своему усмотрению, в том числе, направить или передать третьим лицам (родственникам, друзьям) для присоединения к Программе. Используя реферальный код, новые пользователи, выполняя предусмотренные настоящей Программой правила, могут пользоваться всеми правами и выполнять все обязанности Пользователя.

Владельцу реферального кода (Пользователю, который его получил и "пригласил друга") может начисляться дополнительный кешбэк от сумм Покупок Пользователя, который использовал данный реферальный код и присоединился в связи с этим к Программе. Начисление предусмотренного настоящим пунктом реферального кешбэка осуществляется в том случае, если бюджет кешбэка Акции не исчерпан. Если бюджета акции не хватает на реферальное отчисления после списания на кешбэк, то Пользователь не получает это реферальное отчисление. Правом требования начисления реферального отчисления Пользователь не наделяется, о чем он извещен и с чем он согласен, акцептуя оферту.

 

5. ВЫПЛАТА КЕШБЭКА

5.1 Пользователь может получит Сумму кешбэка, денежными средствами, способами, предусмотренными Правилами. Выплата кешбэка совершается из расчета 1 Бонус = 1 российский рубль. Для Выплаты кешбэка Пользователь должен подать заявку на перечисление с помощью технических средств и функциональных возможностей Сервиса. Направляя заявку на Выплату кешбэка, Пользователь должен указать достоверную, точную, корректную и актуальную информацию. В ином случае Пользователь принимает на себя все риски за некорректное, несвоевременное или неосуществление Выплаты кешбэка или осуществление такой выплаты третьему лицу.

5.2 Сумма кешбэка перечисляется: - на электронный кошелек ЮMoney, указанный Пользователем в заявке, с помощью сервиса «Быстрый платеж через ЮMoney» в сумме, не превышающей 4 000 (четыре тысячи) рублей 00 копеек в течение налогового периода (календарный год);

- на банковскую карту, указанную Пользователем в заявке, с помощью системы быстрых платежей (СБП) и сервиса «Быстрый платеж через ЮMoney» в сумме, не превышающей 4 000 (четыре тысячи) рублей 00 копеек в течение налогового периода (календарный год);

- на банковскую карту, указанную Пользователем в заявке, с помощью сервиса «Jump.Finance»;

-  оператору сотовой связи для увеличения остатка денежных средств на лицевом счете абонентского номера, указанного Пользователем в заявке, с помощью сервиса «Быстрый платеж через ЮMoney».

При подаче заявки на Выплату кешбэка на электронный кошелек ЮMoney Пользователя, оператору сотовой связи для увеличения остатка денежных средств на лицевом счете абонентского номера Пользователя или банковскую карту Пользователя с помощью сервиса «Быстрый платеж через ЮMoney» Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями сервиса «Быстрый платеж через ЮMoney», расположенными на веб-странице по адресу: ЮMoney (yoomoney.ru) и согласен с ними. 

При подаче заявки на Выплату кешбэка на банковскую карту с помощью сервиса «Jump.Finance» Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Публичной оферты АО «ТБанк» об условиях предоставления услуг по платежам и переводам, расположенными на веб-странице по адресу: oferta-universal-c2c-payments.pdf (tinkoff.ru)  и согласен с ними.

 Программа не предусматривает иных способов Выплаты кешбэка.

5.3 Минимальная сумма для выплаты кешбэка

- при перечислении Суммы кешбэка на банковскую карту Пользователя или электронный кошелек ЮMoney Пользователя составляет 500 (Пятьсот) рублей 00 коп.;

- при перечислении Суммы кешбэка оператору сотовой связи для увеличения остатка денежных средств на лицевом счете абонентского номера Пользователя с помощью сервиса «Быстрый платеж через ЮMoney -10 (десять) рублей 00 коп. 

5.4 Срок действия начисленных бонусов равен 12 (двенадцати) месяцам с момента Начисления кешбэка. По истечении данного срока неиспользованные бонусы автоматически списываются без возможности их восстановления и без Выплаты кешбэка.

5.5. Налогообложение:

5.5.1. Согласно действующему законодательству РФ не облагаются налогом на доходы физических лиц (НДФЛ) доходы, не превышающие в совокупности 4000,00 руб. (четыре тысячи рублей 00 копеек), полученные за налоговый период (календарный год) от организаций, в т.ч., в виде подарков, выигрышей или призов в проводимых конкурсах, играх и других мероприятиях в целях рекламы товаров (работ, услуг) (п. 28 ст. 217 НК РФ). При выплате таких доходов свыше 4000,00 (четыре тысячи рублей 00 копеек) за календарный год ООО «АПЧЕКИ» исполняет обязанности налогового агента и исчисляет налог на доходы физических лиц в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации и удерживает налог с доходов физического лица.

5.5.2. В соответствии с п. 68 статьи 217 Налогового кодекса Российской Федерации не облагаются налогом на доходы физических лиц (НДФЛ) доходы в денежной или натуральной форме в виде перечисляемых на банковский счет налогоплательщика денежных средств и (или) полной или частичной оплаты за налогоплательщика товаров и (или) услуг российскими и иностранными организациями, полученные в результате участия налогоплательщика в программах указанных российских и иностранных организаций с использованием банковских (платежных) и (или) дисконтных (накопительных) карт, направленных на увеличение активности клиентов в приобретении товаров и услуг указанных организаций и предусматривающих начисление бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность клиента в приобретении товаров (работ, услуг) указанных организаций) по основаниям, установленным в соответствующей программе, а также выплату в зависимости от количества начисленных бонусов (баллов, иных единиц, характеризующих активность клиента в приобретении товаров (работ, услуг) указанных организаций) дохода в денежной или натуральной форме. Такие доходы в рамках Программы, источником выплаты которых в адрес Пользователя является ООО «АПЧЕКИ» и/или Партнер Сервиса, не подлежат налогообложению налогом на доходы физических лиц (НДФЛ).

 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРОГРАММЫ.

6.1 Пользователь самостоятельно, т.е. за счет собственных денежных средств оплачивает доступ в сеть Интернет, Покупки и несет иные расходы, требуемые для участия в Программе, что не влияет на безвозмездность Программы и участия в ней.

6.2. В случае возникновения каких-либо претензий или проблем, касающихся Начисления кешбэка или Выплаты кешбэка, Пользователь может обратиться в ООО «АПЧЕКИ» на электронную почту ООО «АПЧЕКИ» support@apcheki.ru или через форму обратной связи Сервиса.

Поступившие претензии, обращения или сообщения о возникших проблемах рассматриваются в срок не позднее 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента поступления соответствующего сообщения от Пользователя.

6.3 Претензии и проблемы, касающиеся Начисления кешбэка, могут предъявляться Пользователем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента сканирования чека, но не позднее срока окончания Акции. После указанного срока претензии не рассматриваются, а Пользователь признается согласным с Начислением кешбэка.

6.4 Пользователь несет ответственность за сохранение контроля над своим Аккаунтом и обеспечивает невозможность доступа к Аккаунту любых третьих лиц, а также невозможность совершения любыми третьими лицами действий в аккаунте Пользователя. Любые действия, совершенные в Аккаунте после успешной авторизации, признаются совершенными Пользователем лично.

6.5 При регистрации/авторизации Пользователь подтверждает, что:

- является физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, не ограниченным в право-  и дееспособности;

- является законным пользователем услуг сотовой связи, позволяющих использовать возможности передачи данных для работы Сервиса и идентификации Пользователя;

- является уполномоченным пользователем мобильного устройства, на котором установлено Приложение;

- введенные им при регистрации данные являются достоверными. Взаимоотношения Пользователя и ООО «АПЧЕКИ» в отношении всей информации, которую ООО «АПЧЕКИ» может получить о Пользователе во время использования им Сервиса и участия в Программе, регламентируется Политикой конфиденциальности.

6.6 Пользователь обязуется:

- не предоставлять информацию о приобретении и оплате Покупки, которая является ложной, неточной, сфабрикованной, некорректной, подделанной или недостоверной по любым иным причинам;

- не использовать в целях участия в Программе и Акции Чеки на товары, которые на самом деле не были приобретены Пользователем или впоследствии были возвращены Пользователем продавцу;

- не использовать в целях участия в Программе и Акции Чеки, которые имеют признаки оптовых закупок; 

- не сканировать Чеки, которые уже были ранее загружены Пользователем или любым третьим лицом;

- не предпринимать попыток совершить мошеннические действия с помощью Программы или используемого в рамках Программы программного обеспечения;

-не предпринимать попыток копировать, разбирать или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения, используемого Программой, для совершения каких-либо действий, в том числе, мошеннических действий, копирования чеков пользователей и т. п.;

-не создавать более одного аккаунта для участия в Программе, 

- не регистрировать более двух Аккаунтов в устройствах;

- не совершать Злоупотребление Правилами и Условиями Акции;

- не сканировать для участия в Акции Чеки, участие которых в Программе ограничено в соответствии с Правилами;

- выполнять иные обязанности, предусмотренные Правилами;

- ежедневно проверять в Аккаунте, электронной почте, оставленной при использовании Сервиса, сообщения от ООО «АПЧЕКИ».

 

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ООО «АПЧЕКИ»

7.1 ООО «АПЧЕКИ» вправе:

- прекратить участие Пользователя в программе в порядке, предусмотренном Правилами;

- производить профилактические работы с временным приостановлением работы Сервиса без предварительного уведомления об этом Пользователя;

- совершать иные действия, предусмотренные Правилами.

 7.2 Бездействие со стороны ООО «АПЧЕКИ» в случае нарушения Пользователем Правил не лишает ООО «АПЧЕКИ» права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ООО «АПЧЕКИ» от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

 

8. УСЛОВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

8.1 Пользователь вправе в одностороннем внесудебном порядке прекратить участие в Программе путем направления ООО «АПЧЕКИ» электронного уведомления о прекращении участия на электронный адрес support@apcheki.ru или через форму обратной связи Сервиса.

Участие соответствующего Пользователя в Программе будет считаться прекращенным с момента получения ООО «АПЧЕКИ» уведомления от Пользователя.

8.2. Прекращение участия Пользователя в Программе влечет прекращение обязательства ООО «АПЧЕКИ» перед Пользователем по Выплате кешбэка по требованию Пользователя, не выплаченного на момент получения от Пользователя уведомления о прекращении участия, а также прекращение иных обязательств Пользователя и ООО «АПЧЕКИ» в рамках Программы.

8.3. В случае если Пользователь принимает решение прекратить участие в Программе, то ему необходимо распорядиться бонусами/баллами кешбэка до отправки уведомления о прекращении участия в Программе способами, предусмотренными Правилами.  

8.4. Участие в Программе считается прекращенным в случае получения ООО «АПЧЕКИ» сведений о смерти участника, либо сведений о признании его безвестно отсутствующим или умершим. При этом начисленные Бонусы подлежат списанию(аннулированию) без Выплаты кешбэка.

8.5. ООО «АПЧЕКИ» вправе в одностороннем внесудебном порядке исключить Пользователя из числа участников Программы, тем самым прекратить участие в Программе такого Пользователя без предупреждения, если Пользователь:

- нарушает (не соблюдает) условия настоящих Правил;

- совершает Злоупотребление Правилами и Злоупотребление Условиями Акции или совершает иные противоправные действия; 

- использует Программу для совершения операций, направленных на осуществление предпринимательской деятельности;

- предоставляет недостоверную или вводящую в заблуждение информацию ООО «АПЧЕКИ».

8.6. ООО «АПЧЕКИ» вправе в зависимости от степени нарушения при первичном выявлении Злоупотребления Правилами, Злоупотребления Условиями Акции, противоправных действий Пользователя применить к нему предупреждение, а в случае повторного нарушения прекратить участие Пользователя в Программе.

8.7. Прекращения участия Пользователя в программе согласно Правил, прекращение действия Программы по иным причинам влечет списание (аннулирование) Бонусов без Выплаты кешбэка и прекращение обязательства ООО «АПЧЕКИ» перед Пользователем в рамках Программы в том числе, но не ограничиваясь, по Выплате кешбэка по требованию Пользователя, не выплаченного на момент прекращения участия, прекращения действия программы.

8.8. Повторное участие Пользователя после прекращения участия согласно Правил в будущем в Программе не допускается.

 

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ООО «АПЧЕКИ»

9.1 ООО «АПЧЕКИ» не осуществляют продажу или доставку товаров Партнеров Сервиса, участвующих в Акции. Все операции, связанные с Покупкой, Пользователь осуществляет самостоятельно в торговом предприятии или торговой точке, в том числе аптечной организации. ООО «АПЧЕКИ» не участвуют в процессе приобретения и оплаты Пользователем Покупки и не несет ответственности за данный процесс.

9.2 ООО «АПЧЕКИ» не несут ответственности за:

- качество приобретаемых Пользователем в рамках Акции товаров. За качество приобретаемых товаров несет ответственность изготовитель, продавец или поставщик соответствующих товаров;

- любой материальный и моральный ущерб, причиненный Пользователю в связи с использованием Сервиса, участия в Программе или Акции;

- технические сбой в работе Сервиса независимо от причин и не гарантирует бесперебойную работу Сервиса;

- доступ третьих лиц к Сервису или Аккаунту Пользователя, любые совершаемые в них третьими лицами действия;

- любые последствия отказа ООО «АПЧЕКИ» в Начислении кешбэка, Выплате кешбэка по требованию Пользователя, блокировании Аккаунта, списании (аннулировании) Бонусов;

- несоответствие действительной воли Пользователя содержанию распоряжения Пользователя о Выплате кешбэка, прекращению участия в Программе;

- неначисление кешбэка в связи с исчерпанием бюджета Акции;

- последствиях смены Пользователем устройства при участии в Акции, Программе, связанные с особенностями программного обеспечения Сервиса;

- оформление чека в торговом предприятии или торговой точке, в том числе аптечной организации, отсутствие в чеке указания на товар и иные недостатки в оформлении чека;

- последствия использования Пользователем агрегаторов кешбэк-сервисов. Если Пользователь использует такие агрегаторы для участия в Программе, то он самостоятельно несет риски, их последствия за ошибочное сканирование Чеков, повторное сканирование Чеков, не Начисление кешбэка и иные возможные последствия.

9.3 Ответственность перед Пользователем за нарушение Правил ограничивается в случае любой претензии, связанной с Начислением кешбэка — начислением надлежащего количества Бонусов Пользователю.

 

10. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ ПРОГРАММЫ

10.1 ООО «АПЧЕКИ» оставляет за собой право изменить редакцию Правил в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Изменение редакции Правил не влияет на период действия Программы.

10.2 Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее опубликования на веб-странице по адресу www.apcheki.ru. При этом срок для акцепта каждой новой редакции Правил лицами, ранее не участвовавшими в Программе, всегда устанавливается не менее 30 рабочих дней с даты опубликования без права досрочного отзыва оферты.

10.3 Если в течение календарного дня с момента опубликования новой редакции Правил ООО «АПЧЕКИ» не получило от Пользователя уведомления об одностороннем отказе от участия в Программе или Пользователь отсканировал Чек для участия в Акции, то Пользователь считается принявшим новую редакцию Правил.

10.4 Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в Правила и Программу. Измененные Правила заменяют собой все предыдущие соглашения между Пользователем и ООО «АПЧЕКИ» об участии в Программе.

 

11. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРОГРАММЫ

11.1 ООО «АПЧЕКИ» вправе прекратить действие Правил и Программы путем публикации на веб-странице по адресу www.apcheki.ru и направления уведомления Пользователю в Приложении (с использованием программно-технических средств (функционала Сервиса) не менее, чем за 60 (Шестьдесят) рабочих дней до даты прекращения действия Правил и Программы.

11.2 После прекращения действия Правил и Программы по п.10.1 происходит списание (аннулирование) Бонусов без Выплаты кешбэка и прекращение обязательства ООО «АПЧЕКИ» перед Пользователем в рамках Программы в том числе, но не ограничиваясь, по Выплате кешбэка, не выплаченного на момент прекращения действия Правил и Программы.

 

12. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

12.1 Пользователь путем акцепта Правил дает свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок от ООО «АПЧЕКИ» с информацией об Акции и иной информации о Программе посредством SMS-сообщений, push-уведомлений и электронной почты.

12.2 Пользователь вправе отказаться от push-уведомлений путем изменения настроек используемого браузера или мобильного телефона, а от электронных писем путем отказа от получения электронных рассылок в получаемых письмах. При этом Пользователь самостоятельно несет риск неполучения или просрочки получения информационных сообщений.

 

13. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРОГРАММЫ

13.1 Пользователь, присоединяясь к Правилам, участвуя в Акции, тем самым дает свое согласие ООО «АПЧЕКИ» на обработку персональной информации, 

- которую он предоставляет о себе самостоятельно при создании или в процессе использования Сервиса (контактные данные: адрес электронной почты и номер мобильного телефона, фамилию, имя, отчество, геолокацию, фотография профиля (аватара), сведения о чеках и др.);

- данные, которые автоматически передаются ООО «АПЧЕКИ» при использовании с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, файлы cookie (куки), данные геолокации, информацию о программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемые Пользователем, дата и время доступа к Сервису и иная подобная информация.

13.2 Пользователь дает согласие на обработку указанных в пункте 13.1 настоящих Правил данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) блокирование, удаление и уничтожение данных в следующих целях:

-  регистрации Пользователя в Программе, обновление данных Пользователя;

- установление связи с Пользователем, в том числе направление ему уведомлений, запросов и/или информации, касающихся использования Сервиса, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

- участия Пользователя в Программе и Акции, проводимых на базе Программы; 

- обеспечения реализации Программы, добавление и выпуск (оформление) бонусных карт в соответствии с условиями Пользовательского соглашения сервиса «АПЧЕКИ»;

- организации Начисления кешбэка в рамках Программы и в рамках Акции, проводимой на базе Программы; организации Выплаты кешбэка по требованию Пользователю в рамках Программы;

- рассылки Пользователю и получение Пользователем посредством SMS-сообщений, push-уведомлений и электронной почты информационных и рекламных сообщений и материалов, в том числе с использованием автоматизированных ресурсов ООО «АПЧЕКИ»;

- проведения аналитических, статистических, маркетинговых исследований, опросов;

- рассмотрения претензионных обращений Пользователя;

- улучшение качества Сервиса, доступности и удобства его использования, разработка нового функционала Сервиса

-  выявления Злоупотреблений Правилами или Условиями Акции, проводимой на базе Программы; иных целях, указанных в Правилах.

13.3 Пользователь понимает и выражает свое согласие с тем, что ООО «АПЧЕКИ» вправе передать информацию в целях осуществления Выплаты кешбэка:

- Обществу с ограниченной ответственностью «Джаст Лук», ОГРН 1115476092687, ИНН 5406678646, адрес места нахождения: 630005, Россия, г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 46, оф. 1072, являющемуся «Интегратором» и правообладателем «Системы Интегратора» - сервиса «Jump.Finance»;

- АО «ТБанк», лицензия Центрального Банка России № 2673, ОГРН 1027739642281, ИНН 7710140679, БИК 044525974, адрес банка:127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, для осуществления переводов на банковскую карту Пользователя;

- оператору сотовой связи для увеличения остатка денежных средств на лицевом счете абонентского номера Пользователя;

- Обществу с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «ЮМАНИ» (ООО НКО «ЮМАНИ»), ИНН 7750005725/КПП770501001, л/с 47422810385224838801, Банк: ООО НКО «Юмани», БИК 044525444, Кор/счет 30103810945250000444, адрес места нахождения: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, для осуществления переводов на электронный кошелек ЮMoney Пользователя, или банковскую карту Пользователя с помощью сервиса «Быстрый платеж через ЮMoney»;

-  Партнеру Сервиса.

13.4 Согласие на обработку данных предоставляется Пользователем на весь срок участия в Программе и до истечения 5 (пяти) лет после его окончания. Обработка данных Пользователя осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

13.5 Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку данных, отправив письменное заявление об этом ООО «АПЧЕКИ» на адрес электронной почты support@apcheki.ru либо через форму обратной связи Сервиса, либо по адресу: 173020, Новгородская область, г.о. Великий Новгород, г. Великий Новгород, ул. Парковая, д. 18, к. 1. В заявлении пользователь должен указать наименование Аккаунта.

При этом с момента получения ООО «АПЧЕКИ» такого заявления Пользователь прекращает свое участие в Программе и в Акции, проводимой на базе Программы, что влечет списание (аннулирование) ранее начисленных Пользователю Бонусов без Выплаты кешбэка и прекращение всех обязательств ООО «АПЧЕКИ» перед Пользователем в рамках Программы в том числе, но не ограничиваясь, по Выплате кешбэка.

 

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. В связи с тем, что отсутствует плата за участие в Программе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между пользователем и ООО «АПЧЕКИ».

14.2 Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Правил.

14.3 Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

14.4 Все споры и разногласия в рамках Правил разрешаются в рамках законодательства Российской Федерации по месту нахождения ООО «АПЧЕКИ».

Опубликовано в редакции № 1 от «12» ноября 2024 года

г. Великий Новгород